1. פונים מיידית לבית חולים או קופת חולים (בהתאם למידת הנזק) 

 

מדוע?

 

קודם כל צריך לוודא מה מצבכם ושמא יש צורך במתן טיפול או השגחה רפואית. 

 

בנוסף, מה שלא כתוב לא היה, וזאת גם אם זה באמת קרה. 

במקרה שנסיבות התאונה מקימות עילת תביעה חשוב שנזק הגוף יתועד בסמוך לתאונה עצמה ועדיף באופן מיידי. עיכוב בפנייה לגורם רפואי עלול לפגוע באיכות הראיות הדרושות למיצוי הזכויות ו/או התביעה/ות. 

 

2. עורכים תרשומת אישית של אירוע התאונה

 

כותבים מה בדיוק היה, כיצד אירעה התאונה, באיזו שעה, היכן, מי היו העדים לתאונה וכל פרט נוסף גם אם נדמה לכם שהוא מיותר או לא חשוב. 

 

מדוע?

 

המידע המדויק ביותר אודות אירועים הינו בסמוך להם. הזמן עושה את שלו והזיכרון מטשטש ככל שהזמן חולף. 

 

לעתים הפרטים הקטנים הם החשובים ביותר והם מהווים את התשתית, שיכולה לסייע לכם בהוכחת תביעתכם ומיצוי זכויותיכם מול הגורמים השונים (המוסד לביטוח לאומי, משרד הבריאות, חברות הביטוח ועוד).

 

לפיכך, ערכו תרשומת מפורטת של המקרה ושמרו אותה. 

 

3. שמירת כל המסמכים הקשורים לתאונה 

 

מדוע?

 

המסמכים מהווים את הבסיס העובדתי והראייתי להוכחת תביעתכם ולמיצוי זכויותיכם השונות.

 

לפיכך, שמירת המסמכים תסייע בהמשך לטיפול אפקטיבי בהליכים הנדרשים למיצוי זכויותיכם. זאת בין אם יש עו"ד בתמונה ובין אם בחרתם לטפל בעניין בעצמכם.

 

4. צילום הטפסים והמסמכים שמוסרים למוסדות שונים וקבלת חותמת "נתקבל" 

 

מדוע?

 

בעקבות תאונות שונות נדרשים למסור טפסים ואישורים לכל מיני גורמים. למשל, לקופת החולים, למוסד לביטוח לאומי, חברות ביטוח וכיו"ב.

 

פעמים רבות טפסים נעלמים, וזאת בשל עומס העבודה והררי הניירת.

לכו תוכיחו שהגשתם את הטפסים...

 

הדרך הטובה והבטוחה ביותר להגיש את הטפסים הינה הגשתם באופן אישי או באמצעות נציג/שליח מטעמכם. גשו למוסד עם הטפסים בצירוף העתק/צילום וודאו קבלת חותמת "נתקבל" הן עם הטפסים שמסרתם והן על העותק שלכם. 

בדרך זו יש לכם גם אפשרות לעקוב אחר המועד שהטפסים הוגשו ולשלוח מכתבי תזכורת במידה ולא מתקבל מענה מאותו מוסד אליו פניתם.

 

אפשרות נוספת היא לשלוח את הטפסים בדואר רשום עם אישור מסירה. אישור המסירה יהווה את הראיה להגשת הטפסים. 

 

5. לא חותמים לאף אחד על מסמכים כלשהם במקום התאונה

 

למה הכוונה?

 

לעתים באירוע של תאונת דרכים נתקלים בנהג או נוסע תחמן, שממהר להחתים את הנוכחים על מסמך הודאה בתאונה. 

 

גם אם אתם סבורים שאתם אשמים בתאונה, עדיף שלא לחתום על מסמך בו אתם מודים באחריות לתאונה. כמו-כן, יתכן שדווקא מי שממהר להחתים אתכם הוא זה שאשם ואחראי לקרות התאונה ומנסה לנצל את תמימותכם או את סערת הרגשות בה אתם מצויים על מנת "לסחוט הודאה". 

 

בסמוך לאחר התאונה אין זה הזמן הנכון לבצע "חקירה" ולחפש אשמים. מלאכה זו תעשה מאוחר יותר ע"י המשטרה וחברות הביטוח. 

 

לפיכך, החליפו פרטים בין הנהגים המעורבים, רשמו את שמות כל המעורבים בתאונה גם אם הם לא נפגעו ושלחו לחברת הביטוח הודעה על התאונה. מלאכת חיפוש האשמים והאחראים תעשה כאמור, ע"י המשטרה וחברות הביטוח. 

 

6. אם מדובר בתאונת דרכים עם נפגע/י גוף יש לפנות למשטרת התנועה ולהגיש דיווח/תלונה

 

מדוע?

 

החוק מחייב הגשת דיווח/תלונה על תאונה בה מעורב/ים נפגע/י גוף. 

 

בנוסף, חומר החקירה נדרש ויתבקש בהמשך ע"י חברות הביטוח, ויכול לסייע בהוכחת התביעה ומיצוי הזכויות מול המוסדות השונים. 

 

לתשומת לבכם, יש לפנות למשטרה בהקדם, אך אין חובה לעשות זאת באופן מיידי. ניתן לפנות גם לאחר קבלת הטיפול הרפואי. 

 

7. מתייעצים עם עו"ד העוסק בתחום נזקי גוף

 

 מדוע?

 

אנשים רבים לא מודעים לאפשרויות השונות לקבלת פיצוי ומימוש זכויות בגין אירועים תאונתיים. 

 

אירוע אחד יכול להוות בסיס לכמה תביעות או לכמה מקורות לקבלת כספים. 

 

דוגמא א': 

 

תאונת דרכים במסגרת העבודה (במהלך העבודה, בדרך לעבודה או בחזרה הביתה):

 

  - הליכים בביטוח לאומי:  מיצוי זכויות במסגרת מחלקת נפגעי עבודה;

  - הליכים לפי חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים (לפי ביטוח חובה);

 

דוגמא ב':

 

פגיעה קשה כתוצאה מנפילה ברחוב. הנפגע אינו עובד למשך מספר חודשים:

 

- הליכים בביטוח לאומי: מיצוי זכויות במסגרת מחלקת תאונות ונכות כללית;

- בדיקה באם נסיבות התאונה מקימות עילת תביעה נזיקית נגד העיריה או מעוול אחר;

- בירור באם יש לנפגע פוליסת ביטוח, שמכסה נכות מתאונה או אבדן כושר עבודה;

 

 

 

 

דוגמא ג':

 

ילד נפגע בשעות אחר הצהריים כתוצאה מנפילה ממתקן במגרש משחקים:

 

- בירור באם יש עילת תביעה נזיקית נגד העיריה ו/או  הבעלים של המגרש ו/או המפעיל של המגרש;

- מיצוי זכויות לפי פוליסת תאונות אישיות תלמידים (כל התלמידים מבוטחים 24 שעות);

 

דוגמא ד':

 

אדם נפגע באורח קשה מאד בתאונה. לאחר שיקום ממושך נותר נכה קשה, אך הצליח לחזור למעגל העבודה:

 

- בירור באם יש עילת תביעה נזיקית;

-מיצוי זכויות במוסד לביטוח לאומי: נכות כללית, שירותים מיוחדים, ניידות.

- בדיקת גובה הנכות, שמא ניתן לקבל פטור רפואי ממס הכנסה. פטור כזה יכול להיות שווה אלפי שקלים בחודש. 

- בירור באם לנפגע פוליסות ביטוח המקנות פיצוי בגין נכות מתאונה או אבדן כושר עבודה. 

 

8. משתדלים להיות זהירים ולהימנע מתאונות

 

נא שמרו על עצמכם ועל יקיריכם והיו זהירים.